News
uhsh8ft-pw8

Нам сегодня точно нельзя стоять на месте и даже замедляться

openspl

uhsh8ft-pw8

Сбербанку 180 лет. Это крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы, один из ведущих международных финансовых институтов и самый сильный банковский бренд в мире по версии Brand Finance. О том, как развивался Сбер, какие цели он преследует сегодня и что важнее – автоматизация или человеческое лицо, мы говорили с управляющим Кировским отделением ПАО Сбербанк Артемом Пищиком. 

Артем Александрович, в ноябре Сбербанку исполнилось 180 лет. Это путь от царской до современной России. Если говорить о ключевых этапах, какие они?

– 12 ноября 1841 года император Николай I подписал указ об учреждении в России сберегательных касс. За это время пройден огромный путь от первой маленькой сберкассы со штатом в семь человек с чернилами, перьями и деревянными счетами, до «вселенной сервисов», предоставляющей финансовые и нефинансовые услуги миллионам клиентов.

Сбербанк всегда был тесно связан с жизнью страны. В 1991 году банк реорганизовался и взял на себя функцию главного банка страны, через который проходили ключевые финансовые потоки, В нём аккумулировалось большинство сбережений населения,  финансирование разных отраслей также шло через банк. То есть банк стал основным финансовым игроком. Следующий шаг – 2001 год, когда стали объединяться и укрупняться территории, что позволило оптимизировать процессы. С приходом Германа Грефа началась масштабная внутренняя трансформация и это, наверное, самый динамичный период развития Сбербанка. Последние несколько лет банк имеет возможность выстраивать вокруг себя систему партнеров и дочерних компаний, которая позволяет удовлетворять ключевые потребности человека. Если помните, Стив Джобс говорил: «Часто люди не знают, чего хотят, пока вы им это не покажете». И наша задача – придумать или предугадать потребности клиента и быть готовыми их удовлетворить.

По количеству запускаемых проектов, сервисов и продуктов кажется, что Сбербанк следует тезису «нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее». Куда вы хотите «попасть»?

– Тот, кто стоит на месте и не развивается, не просто проигрывает, он пропадает с радаров.

Нам сегодня точно нельзя стоять на месте и даже замедляться, если раньше мы жили в эпохе информации, то сейчас живем в эпоху данных. Сбербанк, обладая большим массивом накопленных данных, может чувствовать себя уверенно и своевременно предлагать полезные продукты, осуществляя функцию ключевого помощника для человека, бизнеса и всего региона в целом.

Для человека Сбер – помощник и навигатор: помогает оптимизировать средства, время и энергию. Это касается любых операций: вкладов, переводов, кредитов, валюты, ипотеки. И 80% операций можно совершить онлайн. Мы оказались хорошо подготовлены к пандемии, поскольку заранее работали в направлении онлайна. 

Например, сейчас все что связано с приобретением и реализацией недвижимости можно решить за день. 100% кредитов обрабатываются искусственным интеллектом. Финансы – важная часть жизни человека, но не самая главная, здоровье важнее. У нас есть сервис СберЗдоровье, который позволяет оперативно записаться к врачу, получить консультацию, есть СберЕаптека, с помощью которой можно доставить на дом необходимые лекарства.  Большая сфера жизни — потребление: продуктов, информации и тд. У нас есть доставка продуктов, онлайн-кинотеатр, музыкальный сервис. Мы стараемся быть во всех сферах, где можно проявить заботу о клиенте. 

Для бизнеса Сбер – это партнер по сохранению и росту бизнеса: растит доходы, сокращает расходы, защищает от рисков, помогает в цифровизации. И мы совершенствуем эти функции постоянно. У нас появились кредиты, когда с момента первого действия клиента до одобрения проходит 7 минут. Мы партнер, в котором клиент может быть уверен – поможем финансово, экспертно, консультационно. Для развития тоже есть масса программ, в том числе, с участием госструктур. Много целевых программ, которые не всегда известны бизнесу, и наша задача еще и просветительская — мы знакомим бизнес с программами поддержки, в которых участвуем. Помогаем и в вопросах профессионального роста, и в оптимизации процессов – просто берем на себя юридические, маркетинговые, бухгалтерские и другие функции, что помогает высвободить время предпринимателя на бизнес и разработку новых идей. 

Для региона Сбер – это не только кредитное плечо. Вообще кредит – это правильно, не все это осознают. Есть понятие кредитного плеча, которое ведущими экономистами оценивается, как разумное решение, особенно когда есть колебания с точки зрения инфляционных ожиданий. Мы ключевой оператор зарплатных проектов. В последнее время много усилий мы вкладываем в проекты, связанные с образованием. В том числе для ряда министерств проводим семинары и тренинги, делимся опытом. Потому что грамотно обученный персонал, не важно где, – в бизнесе, в органах власти, формирует правильный продукт. 

Уже полтора года мы плотно занимаемся образовательными проектами для молодежи. В Кировской области есть школьная цифровая платформа, и мы при поддержке минобра активно ее разворачиваем. Вовлекаем школьников и студентов в так называемые акселераторы – SberZ и SberStudent. Они позволяют отбирать интересные инновационные проекты, которые предлагаются ребятами. Победители получают дополнительное финансирование на реализацию своих проектов, а мы получаем идеи, которые в дальнейшем можем использовать внутри себя, или проекты, в которые можем вложиться и получить дивиденды. 

Много внимания уделяем здравоохранению. Потому что здоровое общество порождает здоровую экономику. И мы прилагаем много усилий, чтобы предлагать нашей системе здравоохранения продукты, которые позволят оптимизировать трудозатраты. Есть проекты, связанные с распознаванием речи, чтобы врачи не тратили время на заполнение протоколов. Или искусственный интеллект, который позволяет на ранних стадиях диагностировать сложные заболевания – от органов дыхания до онкологии. Наработана хорошая практика, это реально спасает жизни. 

В этом году в четвертый раз прошел Зеленый день – праздник скидок по случаю Дня рождения Сбербанка. В Зеленый день клиентов ждали акции и специальные предложения от банка и компаний экосистемы, которые можно было получить не выходя из дома.

А что сейчас важнее – максимальная автоматизация процессов или компания с человеческим лицом? 

– Автоматизация ради автоматизации — это точно тупиковый путь. Она нужна, чтобы высвободить время на другие важные вещи. Поэтому все, что можно сделать в онлайне, пусть будет в онлайне, но важность человеческого общения нельзя недооценивать. Оно сейчас все чаще выходит на первый план. 

В этом ключе наши сотрудники – наша большая ценность. Мы один из крупнейших работодателей страны и занимаем первое место среди российских банков в рейтинге «Самых привлекательных работодателей России по мнению профессионалов – 2021» международного брендингового агентства Universum. Мы много внимания уделяем развитию сотрудников, построению их карьерной лестницы, укреплению финансового благополучия. Последние полтора года уделяли массу времени тому, чтобы минимизировать последствия пандемии, заботиться о тех, кто все-таки заболел. Из крупных работодателей регионаы, наверное, мы первые, кто уже в августе 2021 года достиг уровня вакцинации 90%. Мы привлекаем сотрудников к волонтерству, благотворительной деятельности, вместе заботимся об экологии, никогда не забываем о человеческих ценностях, и в этом плане мы компания с человеческим лицом.  

Как вы думаете, насколько реально в современном быстро меняющемся мире стать компанией, с которой клиент будет готов работать всю жизнь?

– Достичь этого можно, зайдя во все сферы жизни человека и оказывая лучший на рынке сервис. Именно над этим мы сейчас усиленно работаем.

 

Сбербанк в цифрах:

  • 154 филиала банка работает в регионе;
  • 155 лет исполнилось в этом году первой Сберкассе на Вятке;
  • 2/3 клиентов банка – активные пользователи интернет-банка;
  • 2 ипотеки из 3 выдает Сбер в регионе;
  • 45% составляет доля оплаты банковскими картами в транспорте;
  • Банк профинансировал строительство 537 тысяч кв.метров жилья в 2021 году.
closespl
Black body for thermal imager cctv

МТС установила тепловизоры в ВятГУ для контроля за здоровьем студентов

openspl

Тепловизионный комплекс появился в корпусах Вятского государственного университета. На входах и выходах в учебные здания тепловизоры ведут контроль за состоянием здоровья студентов и сотрудников университета.

foto1

«В условиях пандемии важно не допустить возникновения новых очагов заболевания, и при этом продолжать привычный образ жизни — работать и учиться. Решения МТС позволяют с высокой точностью контролировать состояние здоровья студентов и педагогов на территории ВятГУ. По желанию руководства университета возможна идентификация личности студентов и педагогов, что позволит быстро отреагировать на ситуацию с выявлением заболевания. Уверен, что внедряемые нами сегодня продукты будут полезны и после завершения пандемии», — говорит директор компании МТС в Кировской области Алексей Пахомов.

 

«Для продолжения бесперебойного образовательного процесса нам крайне важно сейчас усилить безопасность на территории нашего университета. При помощи современных технологий МТС нам удалось организовать постоянный, бесконтактный и, что очень важно, оперативный контроль за здоровьем учащихся», — отмечает ректор Вятского Государственного университета Валентин Пугач.

 

Ранее МТС установила рамку металлодетектора с тепловизором в первом корпусе ВятГУ. Система контроля температуры студентов, сотрудников и гостей вуза работает с сентября этого года. Также сотрудниками университета используются ручные бесконтактные термометры для контроля температуры посетителей.

Партнерский материал

closespl
rgu2rfyacyo

Кировское предприятие «Мечта» представило Кировскую область на российском уровне

openspl

Производители пельменей и мясных полуфабрикатов, учредители компании Владимир и Ольга Попеновы побывали на масштабном мероприятии для представителей семейного бизнеса.  (далее…)

closespl
%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%b8%d0%bd_

Как заработать деньги на опиле

openspl

ООО «КировБелМаш» помогает получать доходы из отходов лесопиления. (далее…)

closespl
20201008-img_9676

Мастер-класс от московского стилиста

openspl

16 и 17 октября в салоне женской одежды GLANCE (ЦУМ 3-й этаж) московский стилист Янина Лустина расскажет о тенденциях моды и поможет с выбором гардероба дамам города Кирова.

  • порекомендует выигрышные именно для вас цвета и формы
  • поможет подобрать нужные вещи и аксессуары

Пройти мастер-класс будет полезно всем, кто хочет кардинально сменить имидж, обновить сезонный гардероб или подобрать образ для особого случая.

Записывайтесь по телефону (8332) 212-770

Адрес: ул.Врорвского, д.77, ЦУМ 3-й этаж

closespl
cat_3312

В Кирове открыт конкурс профмастерства специалистов по охране труда

openspl

5 октября открылся конкурс профессионального мастерства специалистов по охране труда. В связи с ограничительными мерами мероприятие будет проходить дистанционно. (далее…)

closespl
%d0%bf%d0%be%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d1%84%d0%be%d1%82%d0%be

В Кирове продолжается Всероссийский проект для родителей и педагогов

openspl

Первые группы прошли обучение весной. Больше 600 родителей и педагогов из Кирова, Перми, Екатеринбурга, Пскова и Петрозаводска узнали, как стать наставником для своего ребёнка и разработать качественный инженерно-технический проект.

С 22 сентября стартует новый поток обучения на «Онлайн-марафоне для родителей по сопровождению детей в проектной инженерно-технической деятельности».

Организаторы Центр «Познание», при поддержке Фонда Президентских грантов, выбрали удобный онлайн-формат.

На марафоне для каждого участника будут доступны лекции от кандидата педагогических наук, директора Центра «Познание» Вылегжаниной Инны Витальевны, а также богатая библиотека практических работ и мастер-классов от ведущих специалистов, поддержка и сопровождение участников экспертами на протяжении всего «Онлайн-марафона для родителей» в форме очных и онлайн консультаций. И самое главное — готовый инженерно-технический проект.

Участниками проекта могут стать как родители — они научатся создавать проекты вместе со своим ребенком, выстраивать гармоничное общение и вместе создавать что-то новое и интересное всей семьей, так и педагоги — отличная возможность пройти качественное бесплатное обучение по проектной деятельности от ведущих специалистов и повысить свою квалификацию.

Зарегистрироваться можно на сайте центра «Познание»: http://itpoznanie.ru/online-marafon или по телефону 44-74-84 (далее…)

closespl
cat_3405

В Кирове стартовал конкурс профмастерства специалистов по охране труда

openspl

Конкурс проходит уже четвертый год, он стал площадкой профессионального общения и развития специалистов по охране труда. Организаторами выступают Вятская торгово-промышленная палата, комитет по охране труда и промышленной безопасности, ООО «КРЦ «Охрана труда», ООО «ТД «Вятка-Восток-Сервис».

(далее…)

closespl
%d0%b2%d1%8b%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%ba%d0%b0_

Как вятский бизнес покорял новые рынки

openspl

Развитие экономики региона невозможно без развития бизнеса, а для этого нужно четко отстроить грамотное позиционирование предприятий на областном, всероссийском и международном рынках товаров и услуг, постоянно вести поиск новых ниш для продвижения. Это очень большая и важная работа, поскольку за вятскими товаропроизводителями, качеством, эксклюзивностью и деловой репутацией стоит бренд Кировской области, репутация всего региона. Поэтому помощь в продвижении продукции вятских производителей, а вместе с ними и всей области – одна из важных задач, которую Вятская ТПП успешно решает с начала своего основания.

(далее…)

closespl
cat_2706_%d0%b7%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b2%d0%b0-%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b3%d0%b0_

Доставим груз в любую точку мира

openspl

ООО «Магистраль» 15 лет успешно занимается экспедированием и доставкой грузов по России, странам СНГ, ближнего и дальнего зарубежья.

(далее…)

closespl
%d0%b7%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%be%d0%b2%d0%b0

Государственная поддержка – возможности для региональных производителей

openspl

Центр поддержки экспорта Кировской области – региональный институт развития бизнеса. Его миссия – помочь кировским товаропроизводителям выйти на мировой рынок.

Директор Мария Зеленцова подробнее рассказала нам об услугах центра.

(далее…)

closespl